美化效果
俗话说,一张照片胜过千言万语,这句话的确应验在多数案例上。显然对图文并茂的记忆,要比单独用文字或图片的效果强,所以,图片通常比文字更易识别和记忆。例如,有文字与图片说明的教学资料和操作手册,比起单以文宇或图片呈现的方式,会让人更容易记住内容。美化效果常用于教学设计、广告、技术文献写作,以及其他需要简单、正确回想资料的设计情境中。
当测试者看完一系列的图片或文字之后,马上进行资料回想测试,文字和图片的测试结果一样。只有在看完资料后经过三十秒以上再进行回想测试,美化效果才会出现。与抽象图片相比较,常见、具体事物的图片美化效果最强,例如拿旗子的图片跟宣扬自由理念的图片相比。当图片完全不同时,也有很强的美化效果。例如混合物品图片跟单一物品图片相比较。
当人们不经意接收到信息,而且接收时间有限,美化效果会更好。例如,钟表修理店的广告当中放入一张时钟图片,会比不加时钟图片的广告更令人印象深刻。看到这个广告,对钟表修理店没兴趣的人,以后遇到需要修理时钟的时候,就会很容易想起这家店。但是当资料变得比较复杂,美化效果会打折扣。例如,人们回忆默片中的故事片段,跟看书忆起相同故事片段,两者效果并无不同。
想增加人们的辨识力,并帮助回想重要信息时,可利用图像优先。用图文并茂的方式,以确认它们都强调同一资料,以便获得最佳效果。如果图片与文字出现矛盾,互相干扰,会大大阻碍人们的回忆。特别是要建立公司或品牌知名度的时候,尽量在广告活动中加入有意义的图片。